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散居养老管理软件
散居养老管理软件
  • 产品概述
  • 详细参数
  • 资料下载
  散居养老管理软件 采用B/S架构设计,客户端无数量限制,满足接警处警、服务工单派发、服务过程跟踪、服务完结记录、服务完成回访、服务费用结算等应用,并可通过各项业务数据的统计报告,辅助决策者不断优化调整运营策略。
功能简介:
长者管理:支持为散居困难长者建立详实的动态档案库,便于后期开展救助和服务。
接警处警:支持接收长者的报警,能查看长者的报警位置、身体情况便于及时救助。
派发工单:支持根据长者的需求,派发工单给村嫂,村嫂根据工单流程为长者服务。
跟踪工单:支持对待完结工单的各时间节点跟踪、监管及干预,保障长者、村嫂安全。
工单回访:支持对已完结工单进行电话回访,了解长者需求、以及本次服务满意情况。
主动关怀:根据长者的生活环境、身体状况、家庭情况,为长者制定个性化关怀方式。
投诉管理:支持登记长者和亲属的投诉、建议、意见,记录处理过程,便于改善运营。
财务管理:支持对长者进行代金券和现金充值,为村嫂进行费用结算,所有记录可查。
业务统计:含综合信息统计、营收统计、工单统计、话务统计等,辅助决策改善运营。
  •   散居养老管理软件 采用B/S架构设计,客户端无数量限制,满足接警处警、服务工单派发、服务过程跟踪、服务完结记录、服务完成回访、服务费用结算等应用,并可通过各项业务数据的统计报告,辅助决策者不断优化调整运营策略。
    功能简介:
    长者管理:支持为散居困难长者建立详实的动态档案库,便于后期开展救助和服务。
    接警处警:支持接收长者的报警,能查看长者的报警位置、身体情况便于及时救助。
    派发工单:支持根据长者的需求,派发工单给村嫂,村嫂根据工单流程为长者服务。
    跟踪工单:支持对待完结工单的各时间节点跟踪、监管及干预,保障长者、村嫂安全。
    工单回访:支持对已完结工单进行电话回访,了解长者需求、以及本次服务满意情况。
    主动关怀:根据长者的生活环境、身体状况、家庭情况,为长者制定个性化关怀方式。
    投诉管理:支持登记长者和亲属的投诉、建议、意见,记录处理过程,便于改善运营。
    财务管理:支持对长者进行代金券和现金充值,为村嫂进行费用结算,所有记录可查。
    业务统计:含综合信息统计、营收统计、工单统计、话务统计等,辅助决策改善运营。
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