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解决方案 — 健康宣教系统
健康宣教系统 解决方案
  
(一)行业背景:
  基于卫健委下发的关于智慧医院建设要求的相关文件,健康宣教是面对患者全流程的服务内容之一,健康宣教系统主要是用于医院通过后台服务器上传和管理健康科普类知识库,包括视频和文章,主要涉及保健误区、就诊误区、治疗误区、急救常识等知识库,包括疾病概述、症状、病因、就医、预后、随访、预防等。
(二)需求分析:
1. 医护人员需求
1)向入院患者说明病区内的注意事项。
2)向家属科普日常照护事项,包括患者的饮食和起居。
3)在随访时,向患者及家属科普康复知识和疾病的预防。
4)宣教的内容能够供患者和家属反复观看。
2. 患者及家属需求
1)了解疾病的基本知识,包括成因、症状、预防等。
2)能够在手机上随时查询感兴趣的健康知识。
3)宣教的内容是科学的,经过专业人士审核的。
(三)系统设计:
  系统可部署在内网和外网上使用,当部署在外网时,可通过医院APP查询获取健康宣教信息,当部署在内网时,可做信息发布素材,也可通过硬件交互终端查询获取,为患者提供疾病信息查询,增加对疾病了解。
(四)应用场景:
1. 门诊科普
结合医院排队叫号系统和信息发布系统,在患者等待就诊区域,播放对应科室的宣教内容,以及在公共休息区域播放流行疾病预防知识等,相比传统的易拉宝,维护方便,更新快捷,内容更生动。
2. 住院宣教
除疾病科普外,医院也可以上传入选须知,在患者办理住院后,通过床旁设备,第一时间了解到住院注意事项。此外,医护人员还可以根据患者的身体情况指定推送宣教内容,内容精准,患者在床旁设备上可以反复观看。
3. 院外学习
在关注医院公众号号,患者可以在手机上持续了解与自己相关和感兴趣的宣教内容,使的健康宣教能够贯穿诊前、诊中、诊后三个环节,和院内、院外两个场景。
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